隐私政策

1. 适用范围与联系方式

本《隐私政策》说明您使用 FlyingCarVideo 网站、账户、支持、付款流程及 AI 视频生成服务（统称“本服务”）时，我们如何收集、使用、共享、存储和保护个人信息。

FlyingCarVideo 是负责本服务的独立运营方。如有隐私问题或请求，请发送邮件至 connect@flyingcaraivideo.app。请勿通过电子邮件发送密码、完整银行卡号或不必要的敏感信息。

2. 我们收集的信息

根据您使用本服务的方式，我们可能收集：

1. 账户信息——电子邮箱、显示名称、账户标识符、身份验证记录、偏好设置及安全信息。
2. 上传及生成媒体——您上传的汽车照片、所选模板、生成指令和技术参数、中间数据、生成视频及相关文件元数据。
3. 生成与额度记录——任务标识符、状态、模型和模板选择、错误及重试信息、额度余额和历史，以及下载或交付状态。
4. 购买信息——产品、价格、币种、订单编号、付款状态、退款状态，以及 Waffo Pancake 返回的有限付款人或交易详情。我们不会接收或存储您的完整银行卡号。
5. 设备及使用信息——IP 地址、浏览器和设备信息、时间戳、访问的页面和功能、来源信息、诊断日志、安全事件，以及为安全或本地化需要根据网络信息推断的大致位置。
6. Cookie 和本地存储——保存在浏览器中的登录状态、语言、外观、同意选择、安全及类似偏好设置。
7. 沟通信息——您联系我们时发送的消息、附件以及其中包含的账户或订单信息。

这些信息通常由您直接提供、通过浏览器或使用本服务时自动产生，或由代表我们处理交易或技术请求的服务商提供。

3. 信息用途

我们使用信息以：

• 创建、验证、保护及支持账户；
• 接收照片、提交生成请求、跟踪任务、存储结果，并提供视频预览和下载；
• 记录及履行额度购买、处理付款和退款、防止重复履约，并保存交易记录；
• 运营、排障、衡量、改进和保护本服务；
• 识别欺诈、滥用、未经授权访问及违反服务条款的行为；
• 回复支持、隐私、付款及法律请求；
• 遵守税务、会计、消费者保护、安全及其他法律义务。

如适用法律要求具备处理依据，我们将视情况依赖履行与您的合同、运营和保护本服务的合法利益、您的同意，以及履行法律义务。

4. AI 生成与媒体处理

为生成视频，我们会把请求所需信息发送给 MiniMax H3，包括上传图片、所选动作参考信息、内置提示词及技术参数。MiniMax 将处理这些信息以创建或返回所请求的输出。

上传照片和生成视频使用 Cloudflare R2 存储。账户、订单、额度、任务及相关应用记录可能使用 Cloudflare D1 存储。Cloudflare 还提供网络传输和安全功能。

媒体文件必须能被参与生成及交付的系统访问。因此，文件可能通过难以猜测的对象链接向我们的系统、MiniMax 以及任何获得该链接的人开放。请勿上传机密材料、政府证件、财务记录或其他敏感个人信息。

我们仅为提供、保护、排障和支持本服务而使用上传及生成媒体。本政策不会替代服务商自身依法承担的隐私义务或适用于其服务的独立条款。

5. 付款

Waffo Pancake 处理结账及付款事件。其可能收集付款凭据、账单资料、联系方式、设备或反欺诈数据，以及完成交易所需的其他信息。FlyingCarVideo 会接收交付额度、验证 Webhook、处理退款、保存会计记录和解决争议所需的订单及付款信息。

由 Waffo Pancake 直接收集的付款信息受其自身隐私政策及条款约束。请勿通过电子邮件或支持消息向我们发送完整银行卡信息。

6. 信息共享情形

我们不会出售您的个人信息。我们可能按合理需要向以下对象共享最少必要信息：

• Waffo Pancake：处理付款、退款及与付款相关的反欺诈检查；
• MiniMax H3：处理图生视频请求；
• Cloudflare（包括 R2 和 D1）：托管媒体和应用数据，并提供网络及安全服务；
• 在相关功能启用时，协助身份验证、电子邮件、监控、安全或客户支持的供应商；
• 为遵守法律、执行协议、保护权利与安全、调查滥用或处理业务重组而合理必要时涉及的专业顾问、主管机构或其他相关方；
• 本服务或相关资产发生转让时的继任运营方，但会提供适当通知并采取法律要求的保障措施。

我们也可能根据您的指示或经您同意披露信息。

7. 跨境处理

我们的服务商及其基础设施可能在您所在国家或地区以外处理信息，而当地数据保护法律可能与您所在地不同。在法律要求时，我们会采用合同或其他合法保障措施进行跨境传输。使用本服务即表示您了解技术处理可能依法跨境进行。

8. 保留与删除

我们会在提供本服务、维护账户及额度记录、保护和排查平台问题、解决争议，以及履行法律、税务、会计和合规义务所合理需要的期间保留信息。保留期限会因数据类型和具体情形而异；我们不承诺在固定天数后自动删除上传照片或生成视频。

您可以使用账户所关联的邮箱发送邮件至 connect@flyingcaraivideo.app，申请删除账户、上传媒体、生成媒体或其他个人信息。我们可能要求验证请求。我们会在合理期间内从活动系统删除符合条件的信息或进行去标识化处理，但仍可能保留：

• 法律或运营要求保留的订单、退款、税务、会计及反欺诈记录；
• 为提出、行使或抗辩法律请求所需的信息；
• 防止重复滥用所需的安全记录；
• 在正常备份周期中等待被覆盖的有限备份副本。

9. 数据安全

我们采用合理的管理、技术和组织措施来保护信息，包括访问控制以及在支持时使用加密网络传输。任何在线服务或存储系统都无法保证绝对安全。您有责任设置高强度密码、保护账户，并尽量减少上传图片中的个人信息。

10. 您的选择和权利

根据所在地不同，您可能有权请求访问、更正、删除、限制处理、反对处理、数据可携带、撤回同意，或向数据保护主管机构投诉。部分权利受法定例外及身份验证要求限制。

您可以在本服务中更新部分账户资料，并在 Cookie 控件可用时管理非必要 Cookie。其他请求请以“隐私请求”为邮件主题发送至 connect@flyingcaraivideo.app。我们仅在验证和处理请求所需范围内使用相关信息，也不会因您行使法定隐私权而对您作出差别对待。

11. 未成年人

本服务仅面向年满 18 周岁的人士，不向未成年人提供，即使已获得父母或法定监护人许可也不例外。我们不会在明知的情况下收集任何未满 18 周岁人士的个人信息。如果您认为未成年人提供了信息，请联系我们，以便调查并采取适当措施，包括删除符合条件的信息。

12. 第三方链接与独立产品

本服务可能链接到第三方网站或平台，其隐私做法受各自政策约束。FlyingCarVideo 是独立产品，与 Tesla 或任何其他汽车制造商均无隶属或背书关系。

13. 政策变更

当本服务、供应商或法律要求发生变化时，我们可能更新本政策。我们会公布修订日期，并在法律要求时提供额外通知。除适用法律另有要求外，重大变更仅向将来生效。

14. 联系我们

如有隐私问题或请求，请发送邮件至 connect@flyingcaraivideo.app。